Reise und Verkehr

Ihr gebuchtes Verkehrsmittel ist verspätet, überbucht oder wurde gestrichen? Derartige Vorfälle sind häufig ein Ärgernis für Verbraucherinnen und Verbraucher. Die Fahrgast- und Fluggastrechte sind stark durch internationale und europäische Regelungen geprägt und haben den Verbraucherinnen und Verbrauchern eine Vielzahl von Verbesserungen gebracht. Auf den nachfolgenden Seiten sind die wesentlichen Informationen zu den Rechten im Reiseverkehr zusammengefasst.