Praxisseminar „Hören mit Herz“

02.04.2025 02.04.2025 Datum: 02.04.2025

Sicher im Umgang mit hörgeschädigten Menschen im Tourismus

Um den besonderen Bedürfnissen von gehörlosen und hochgradig schwerhörigen Menschen im Urlaubs- und Freizeitbereich gerecht zu werden, bedarf es neben technischer Unterstützung auch einiger spezifischer Umgangsformen zum besseren Verstehen. Das Netzwerk Hören bietet allen touristisch orientierten Betrieben und Einrichtungen die Möglichkeit, wertvolle Informationen zur Gästegruppe zu erhalten. Hilfreiche Tipps von Profis sollen Sie befähigen, ein professionelles Verhalten und Angebot für Menschen mit Hörschädigung zu entwickeln. Mit der Teilnahme am Praxisseminar erfüllen Sie gleichzeitig ein Kriterium auf dem Weg, zum Qualitätssiegel „Hören mit Herz“ für Ihren Betrieb. Mittlerweile wurde das Qualitätssiegel über 20 touristische Leistungsträger übergeben.

Programm

14:00 Uhr Netzwerk Hören stellt sich vor. Mit Informationen zu barrierefreiem Tourismus und der Zertifizierung „Reisen für Alle“ (Carola Heimann, Netzwerkleiterin)

14:30 Uhr Kennenlernen von Hörminderungen und deren Behandlung, Grundlagen der Diagnostik und Therapie. (Prof. Dr. Gentiana Wenzel, UKS HNO-Klinik)

15.00 Uhr Präsentation von hörunterstützender Technik (Thorsten Rahm, Geschäftsinhaber Auveo Hörgeräte)

15:30 Uhr Pause

16:00 Uhr Auswirkungen von Hörschädigungen und Kommunikation. Chancen für Anbieter in Gastronomie und Hotellerie sowie im Freizeitbereich. (Carola Heimann, Netzwerkleiterin)

17:00 Uhr Kommunikation baut Brücken - sicher kommunizieren und interagieren (Frau Dr. Ana Monica Voineag, MediClin Bosenberg Kliniken)

17:30 Uhr Kleine Einführung in die Gebärdensprache Carola Heimann, Netzwerkleiterin)

18:00 Uhr Ende

Kleine Änderungen des Programms sind möglich.

Eine Veranstaltung des Netzwerk Hören mit Unterstützung der MediClin Bosenberg Kliniken, Universitätsklinik des Saarlandes und von Auveo Hörgeräte.